Типичные задачи troubleshooting в Linux:

Категория

Примеры проблем

Инструменты и команды

Система
Система не загружается, высокая загрузка CPU/памяти
top, htop, free -h, df -h, dmesg, journalctl

Сети
Нет интернета, недоступен сервер, порт закрыт
ping, traceroute, ip a, ss -tuln, netstat, tcpdump, nmap

Сервисы
Nginx/Apache/Zabbix не запускается
systemctl status <service>, journalctl -u <service>, проверка конфигов (nginx -t)

Файловая система
Не хватает места, ошибки монтирования
df -h, du -sh *, mount, lsblk, fsck

Права и доступ
Пользователь не может записать файл, ошибка 403
ls -l, chmod, chown, getfacl, id

Логи
Где искать ошибки?
/var/log/, journalctl, grep "error" /var/log/syslog

Контейнеры (Docker)
Контейнер падает, не видит сеть
docker logs <container>, docker inspect, docker ps -a

Общий подход к troubleshooting:

Воспроизвести проблему — понять, когда и как она проявляется.
Проверить очевидное — есть ли интернет? свободное место? работает ли сервис?
Посмотреть логи — чаще всего причина там.
Изолировать компонент — проблема в приложении, ОС, сети или внешнем ресурсе?
Протестировать гипотезу — например, временно отключить firewall.
Применить решение и убедиться, что всё работает.
Задокументировать — чтобы не повторять в будущем.

Пример:
Проблема: сайт на Nginx не открывается.
Шаги:

systemctl status nginx          # сервис запущен?
journalctl -u nginx             # есть ли ошибки?
nginx -t                        # корректен ли конфиг?
ss -tuln | grep :80             # слушает ли порт 80?
curl -I http://localhost        # отвечает ли локально?
iptables -L                     # не блокирует ли фаервол?