diff --git a/Readme b/Readme
index 8d17f3c..0347170 100644
--- a/Readme
+++ b/Readme
@@ -32,4 +32,25 @@ ls -l, chmod, chown, getfacl, id
 
 Контейнеры (Docker)
 Контейнер падает, не видит сеть
-docker logs <container>, docker inspect, docker ps -a
\ No newline at end of file
+docker logs <container>, docker inspect, docker ps -a
+
+Общий подход к troubleshooting:
+
+Воспроизвести проблему — понять, когда и как она проявляется.
+Проверить очевидное — есть ли интернет? свободное место? работает ли сервис?
+Посмотреть логи — чаще всего причина там.
+Изолировать компонент — проблема в приложении, ОС, сети или внешнем ресурсе?
+Протестировать гипотезу — например, временно отключить firewall.
+Применить решение и убедиться, что всё работает.
+Задокументировать — чтобы не повторять в будущем.
+
+Пример:
+Проблема: сайт на Nginx не открывается.
+Шаги:
+
+systemctl status nginx          # сервис запущен?
+journalctl -u nginx             # есть ли ошибки?
+nginx -t                        # корректен ли конфиг?
+ss -tuln | grep :80             # слушает ли порт 80?
+curl -I http://localhost        # отвечает ли локально?
+iptables -L                     # не блокирует ли фаервол?
\ No newline at end of file